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Après un dégât : faire conduire sa voiture à la carrosserie
Après un dégât de parking ou la grêle, la voiture doit aller à la carrosserie, souvent pour plusieurs jours. Au lieu d'y aller deux fois et d'organiser le retour, vous faites prendre en charge la voiture, puis vous la faites ramener après la réparation.
Comment ma voiture arrive-t-elle à la carrosserie si je ne peux pas conduire ?
Vous fixez le rendez-vous avec la carrosserie et réservez la prise en charge et le retour. Le chauffeur prend chez vous la voiture en état de rouler et la dépose sur place. Une fois la réparation terminée, il la ramène. Nous ne pouvons pas transférer les véhicules qui ne sont pas en état de rouler.
Pourquoi le protocole photo est-il particulièrement utile après un dégât ?
À chaque remise, un protocole photo est établi avec au moins 10 photos, le kilométrage, le niveau de carburant, l'heure et la signature. Le chauffeur marque les dégâts visibles directement sur la photo. Il est ainsi établi quels dégâts existaient déjà lors de la prise en charge.
Combien coûte le trajet jusqu'à la carrosserie ?
La prise en charge et le retour coûtent ensemble CHF 129 si la destination se trouve à 10 km au plus. Un trajet unique coûte CHF 69. Jusqu'à 20 km, il faut ajouter CHF 40 par trajet, jusqu'à 35 km CHF 80. Tous les prix s'entendent hors TVA. La carrosserie vous facture directement la réparation, ou la facture à votre assurance.